Cómo gestionar una crisis de reputación paso a paso

Podríamos hablarte durante horas y horas (de hecho en los Posgrados y maestrías que impartimos de Marketing Digital esta lección se convierte en un módulo con una duración mínima de 6 horas) En la actualidad toda marca y empresa se encuentra vulnerable a sufrir una crisis en redes sociales debe de tener un plan de…