La inteligencia artificial de la Feria de Albacete. Un proyecto de Fran Milla y CuarteroAgurcia con el apoyo del Ayuntamiento de Albacete.
IANOS es un asistente virtual basado en inteligencia artificial, diseñado para transformar la experiencia de los visitantes en la Feria de Albacete. Lanzado en Agosto de 2024, este sistema combina tecnología innovadora con accesibilidad, siendo pionero en España en el uso de IA aplicada a eventos culturales tradicionales. Desarrollado por Fran Milla junto a CuarteroAgurcia con el apoyo del Ayuntamiento de Albacete, IANOS ha redefinido la interacción entre la feria y sus asistentes.
El desarrollo de IANOS comenzó como una respuesta a la creciente demanda de soluciones tecnológicas que mejoraran la organización y accesibilidad de la Feria de Albacete, uno de los eventos culturales más importantes del país, declarado de Interés Turístico Internacional. La colaboración entre instituciones locales y expertos en inteligencia artificial, como Fran Milla y CuarteroAgurcia permitió crear una herramienta centrada en mejorar la experiencia de los visitantes y ser un proyecto pionero acortando la brecha digital y acercando las más de 350 actividades de la Feria de Albacete a través de una tecnología a la que puede acceder personas de cualquier edad y sin necesidad de conocimientos informáticos, puesto que funciona a través de Whatsapp.
IANOS (un nombre que una la figura de la patrona de Albacete, la Virgen de los Llanos, con la inteligencia artificial podría resaltar la conexión entre tradición y modernidad) fue presentada oficialmente en la edición de 2024, integrándose en las plataformas digitales de la feria, como su página web y aplicaciones móviles. Además, se habilitaron terminales interactivos para facilitar su uso por personas sin dispositivos personales.
La implementación de IANOS marcó un antes y un después en la organización de la Feria de Albacete. Más de 15,000 visitantes utilizaron el sistema en su primera edición con mas de 75.000 mensajes contestados recibiendo elogios por su facilidad de uso y utilidad. Los organizadores destacaron una mejora significativa en la fluidez del evento, con una reducción notable en los tiempos de espera y una experiencia más personalizada para cada asistente.
IANOS ha sido reconocido en Noviembre de 2024 como una innovación tecnológica clave a nivel local (6º edición Albacete Marketing Day – Caso de éxito: ) y a nivel regional en Diciembre de 2024 por el Colegio Oficial de Ingeniería en Informática de Castilla-La Mancha (COIICLM) durante los «Premios de Informática COIICLM 2024»
Ademas, el éxito de IANOS ha sido mencionado en diversos medios de comunicación locales y nacionales consolidándolo como un modelo a seguir para la digitalización de eventos similares.
Responde a preguntas sobre horarios, localización de puestos y actividades destacadas.
Diseñado para atender a un público internacional, garantiza una experiencia inclusiva para visitantes de diversas nacionalidades.
Su capacidad para ofrecer recomendaciones según las preferencias de los usuarios ha sido uno de sus puntos más valorados.
Al promover rutas optimizadas y reducir el uso de recursos impresos, contribuye a una feria más ecológica.
IANOS está diseñada para operar a través de WhatsApp, una aplicación ampliamente conocida y utilizada por personas de todas las edades.
La colaboración con el Ayuntamiento de Albacete para la Feria 2024 refleja su compromiso con el desarrollo comunitario y la inclusión social
contribuye a reducir la brecha digital al ofrecer soluciones accesibles e inclusivas que permiten a diversos grupos de usuarios interactuar con la tecnología sin requerir conocimientos técnicos avanzados
IANOS incluye funciones que benefician a personas con discapacidad auditiva, al proporcionar información de manera escrita y clara a través del chat. Esto elimina barreras de comunicación que podrían existir en sistemas basados en interacciones exclusivamente orales.
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