En CuarteroAgurcia entendemos la innovación como la capacidad de unir estrategia, marketing, comunicación y tecnología para crear proyectos útiles, cercanos y con impacto real en las personas.
No incorporamos inteligencia artificial únicamente porque sea una tendencia. Antes de implementar cualquier tecnología, nos preguntamos qué necesidad puede resolver, qué historia merece ser contada y qué valor puede aportar a una comunidad.
Creemos en una tecnología con propósito: una tecnología capaz de mejorar experiencias, conservar la memoria, facilitar el acceso al conocimiento y construir comunidad.
De esta forma de trabajar nace Juanito y Llanos · Los Abuelos del Alba, un proyecto de innovación social creado en Albacete para conservar, divulgar y acercar la historia y el día a día del Albacete Balompié, junto con las principales historias sociales, culturales, deportivas e industriales de la ciudad desde 1897.
Con este proyecto hemos creado dos personajes digitales con personalidad propia, capaces de hablar sobre el Alba, acompañar a la afición y responder en más de 40 idiomas.
Juanito y Llanos constituyen uno de los primeros proyectos del fútbol profesional español que utiliza dos agentes de inteligencia artificial con personalidades diferenciadas para divulgar la historia de un club y atender a sus aficionados.
No son un chatbot deportivo genérico ni una simple base de datos de resultados. Son dos aficionados digitales con identidad propia, diseñados para hablar del Alba con cercanía, emoción, respeto y alma manchega.
Utilizamos la inteligencia artificial para conservar los recuerdos
El punto de partida del proyecto fue una reflexión sencilla: la historia del Albacete Balompié no se encuentra únicamente en las clasificaciones, los resultados o las estadísticas.
También vive en las conversaciones familiares, en las entradas guardadas durante décadas, en las bufandas heredadas, en las tardes de frío en el Carlos Belmonte y en los recuerdos transmitidos de una generación a otra.
Por eso no queríamos desarrollar una herramienta que se limitara a responder preguntas sobre goles, jugadores o temporadas. Queríamos utilizar la inteligencia artificial para ayudar a conservar la memoria colectiva de la afición.
Como explica Alberto Martínez Cuartero, cofundador de CuarteroAgurcia:
«La inteligencia artificial puede hacer muchas cosas, pero nosotros queríamos utilizarla para algo tan humano como conservar los recuerdos. El Albacete Balompié forma parte de la vida de miles de familias y muchas de sus historias se han transmitido de abuelos a nietos. Juanito y Llanos nacen para que esa memoria siga viva y pueda llegar también a las nuevas generaciones».
Esta idea define el propósito de Los Abuelos del Alba: emplear una tecnología nueva para cuidar algo profundamente humano.
La inteligencia artificial no sustituye los recuerdos ni a las personas que los han mantenido vivos. Nos ayuda a organizarlos, recuperarlos y compartirlos.
Creamos a Juanito y Llanos como dos personajes con personalidad propia
Elegimos a dos abuelos como protagonistas porque los mayores han sido siempre quienes han transmitido las historias, las tradiciones y el sentimiento de pertenencia.
Son quienes recuerdan cómo era la ciudad, quién jugaba en cada época, cómo se vivió un ascenso o qué ocurrió en aquel partido que todavía continúa presente en la memoria colectiva.
Juanito representa al abuelo sabio, cercano y con un humor blanco. Recuerda jugadores, alineaciones, goles y temporadas como si hubieran sucedido ayer.
Llanos es la abuela cariñosa, positiva y protectora. Explica la historia de forma sencilla, acompaña al aficionado durante los malos momentos y celebra con él cada alegría.
Junto a ellos aparece Manchego, su perro fiel, que se cuela en algunas conversaciones, mueve la cola al ver una bufanda blanca y granate y ladra para celebrar los goles.
Hemos diseñado el sistema para que los usuarios puedan elegir con quién conversar. Aunque los dos personajes acceden a la misma base de conocimiento, cada uno adapta las respuestas a su personalidad.
Como señala Alberto Martínez Cuartero:
«No queríamos crear un robot que se limitara a ofrecer datos o resultados. Queríamos unos personajes reconocibles, con alma manchega, que te hablen como lo haría alguien de tu familia y que sean capaces de emocionarse contigo, recordar un ascenso o celebrar un gol».
Un proyecto de innovación social nacido en Albacete
Los Abuelos del Alba refleja nuestra forma de entender la inteligencia artificial dentro de CuarteroAgurcia.
No se trata únicamente de una implementación tecnológica. Es un proyecto que combina estrategia, creatividad, marketing, comunicación, datos, automatización e innovación social.
Como explicamos desde CuarteroAgurcia:
«Juanito y Llanos IA es un proyecto de innovación social nacido en Albacete para contar la historia del Albacete Balompié de otra forma: con valores humanos, miradas cercanas y una inteligencia artificial que no sustituye a las personas, sino que las acompaña, las escucha y les da espacio».
Esta frase resume muy bien el sentido del proyecto dentro de nuestra consultora.
Nuestra labor no consiste únicamente en instalar herramientas tecnológicas. Trabajamos para integrarlas dentro de una estrategia, adaptarlas al contexto y convertirlas en experiencias comprensibles, cercanas y útiles para las personas.
Unimos marketing, tecnología e inteligencia artificial en una misma estrategia
Detrás de Juanito y Llanos existe un trabajo amplio de marketing y comunicación.
Desde CuarteroAgurcia hemos definido:
- El propósito del proyecto.
- La personalidad de cada personaje.
- El tono de comunicación.
- El relato de marca.
- La identidad visual.
- La arquitectura de contenidos.
- La experiencia de usuario.
- La estrategia de posicionamiento SEO.
- La comunicación en medios y redes sociales.
- La integración de los canales conversacionales.
- La conexión del proyecto con Albacete, su cultura y su oferta turística.
Nuestra metodología no consiste en desarrollar primero una herramienta y buscarle después una utilidad.
Partimos del usuario, de sus necesidades y del contexto. A partir de ahí diseñamos la experiencia, estructuramos los contenidos y seleccionamos la tecnología adecuada.
En Los Abuelos del Alba, la inteligencia artificial permite consultar grandes cantidades de información. El marketing transforma esa información en una experiencia cercana, reconocible y emocional. Y la comunicación hace posible que el proyecto conecte con la afición, con la ciudad y con quienes quieren descubrir qué significa el Alba para Albacete.
Convertimos una base histórica en una conversación
Detrás de la voz de Juanito y Llanos existe una base documental que reúne miles de referencias sobre la historia del Albacete Balompié.
Actualmente, el proyecto incorpora:
- Más de 3.103 partidos registrados.
- Más de 3.099 encuentros con resultado.
- Más de 1.228 futbolistas.
- Más de 4.600 goles del Alba.
- Más de 1.299 partidos disputados en el Carlos Belmonte.
- Fechas, resultados, rivales, estadios y competiciones.
- Goleadores, árbitros y alineaciones cuando la documentación está disponible.
- Suplentes, sustituciones y tarjetas.
- Crónicas, vídeos y jugadores destacados.
- Récords, goleadas y principales goleadores históricos.
Para que toda esta información pueda consultarse mediante una conversación, hemos tenido que recopilarla, limpiarla, clasificarla y estructurarla.
Este proceso demuestra que una buena solución de inteligencia artificial no depende únicamente del modelo utilizado. También depende de la calidad de los datos, de la organización de las fuentes y de la capacidad del sistema para reconocer cuándo una información no está disponible.
Para nosotros, la implementación tecnológica empieza mucho antes de conectar un modelo de inteligencia artificial. Empieza en la estrategia, continúa con los datos y termina en la experiencia que recibe el usuario.
Hacemos accesible la historia del Alba en más de 40 idiomas
Uno de los objetivos principales del proyecto es hacer accesible la historia del Alba a públicos diferentes.
Juanito y Llanos pueden conversar en más de 40 idiomas, de manera que una persona de China, Alemania, Francia, Reino Unido o cualquier otro lugar pueda descubrir la historia del Albacete Balompié en su propia lengua.
Esta funcionalidad también facilita que quienes acaban de llegar a Albacete comprendan qué representa el club para la ciudad y para su afición.
Como afirma Liss Reyes Agurcia, cofundadora de CuarteroAgurcia y responsable de Comunicación e Inteligencia Artificial:
«Queremos que una persona de Albacete pueda recordar el primer partido al que fue con su abuelo, pero también que alguien que acaba de llegar a nuestra ciudad pueda descubrir qué significa el Alba para su gente. La tecnología tiene sentido cuando acerca a las personas, facilita el acceso a la cultura y ayuda a construir comunidad».
La capacidad multilingüe no se ha incorporado únicamente para demostrar las posibilidades de la inteligencia artificial.
La entendemos como una herramienta de accesibilidad cultural, integración e internacionalización.
Contamos mucho más que fútbol: la memoria social y cultural de Albacete desde 1897
Los Abuelos del Alba conecta al Albacete Balompié con la ciudad a la que representa.
Además de responder preguntas sobre jugadores, partidos, temporadas y goleadas, Juanito y Llanos cuentan historias sociales, culturales, deportivas e industriales de Albacete desde 1897.
Con esta línea de contenidos queremos construir un archivo vivo y conversacional sobre la ciudad: sus barrios, sus personajes, sus industrias, sus tradiciones, sus edificios y los episodios que han marcado su evolución.
A través de Juanito y Llanos, los usuarios pueden descubrir historias como:
- Los orígenes del fútbol en Albacete.
- La historia del Pasaje de Lodares.
- La relación entre el ferrocarril y la industria cuchillera.
- La llegada del autogiro a Albacete.
- La historia del busto de Cervantes.
- La figura de Concha Criado, considerada la primera médica rural de España.
- La historia del Cine Productor.
- El origen del barrio de La Pajarita.
- Personajes, edificios, empresas y acontecimientos vinculados a la evolución de la ciudad.
Esta línea de contenidos amplía el sentido del proyecto dentro de CuarteroAgurcia.
No se trata únicamente de conservar la memoria deportiva. Queremos acercar el patrimonio social y cultural de Albacete a las nuevas generaciones mediante formatos actuales y accesibles.
Juanito y Llanos conectan la historia del club con la historia de la ciudad. El Carlos Belmonte, el ferrocarril, la cuchillería, los cines, los comercios, los barrios y los personajes locales forman parte de un mismo patrimonio colectivo.
Desde 1897 hasta la actualidad, utilizamos a Juanito y Llanos para contar las historias sociales, culturales, deportivas e industriales que ayudan a explicar cómo Albacete ha llegado a ser la ciudad que conocemos hoy.
Ayudamos a descubrir más de 1.000 lugares de Albacete
Además de contar historias, Juanito y Llanos también ayudan a aficionados y visitantes a conocer mejor la ciudad.
El proyecto incorpora información útil sobre más de 1.000 lugares de Albacete, entre ellos:
- Restaurantes y bares.
- Museos y monumentos.
- Plazas y espacios culturales.
- Lugares para visitar en familia.
- Productos típicos.
- El Pasaje de Lodares.
- El Parque Abelardo Sánchez.
- La Catedral de San Juan.
- El Museo de la Cuchillería.
- El Recinto Ferial.
- El tiempo previsto en la ciudad.
- Cómo llegar al Carlos Belmonte.
- Opciones de transporte y aparcamiento.
De esta manera, conectamos fútbol, cultura, turismo, gastronomía e identidad local en una misma experiencia conversacional.
Apostamos por una tecnología sostenible en lo emocional
En CuarteroAgurcia creemos que la innovación debe ser responsable.
No todo lo que puede automatizarse debe hacerse sin reflexión. No todas las métricas explican el valor real de una experiencia. Y no todas las respuestas deben medirse únicamente por su velocidad.
Los Abuelos del Alba se ha desarrollado alrededor de una idea que define especialmente bien la visión de Liss Reyes Agurcia: la tecnología sostenible en lo emocional.
«Es un proyecto de innovación social hecho a fuego lento, con tiempo, con ética y con respeto por la memoria del Albacete Balompié. Está desarrollado con inteligencia artificial, pero conserva la parte humana de nuestros mayores. Es tecnología sostenible en lo emocional: cuida lo que cuenta, no acelera por acelerar y abraza en lugar de calcular».
Para nosotros, una implementación tecnológica no debe evaluarse únicamente por la velocidad de respuesta, el volumen de datos procesados o el número de tareas automatizadas.
También debe analizarse por su utilidad, su accesibilidad, la calidad de la relación que establece con las personas y el impacto que genera en su entorno.
Aquí la inteligencia artificial no se utiliza para deshumanizar la experiencia, sino para acercar a las personas a su historia, a su ciudad y a su patrimonio emocional.
Trabajamos desde la transparencia y el respeto institucional
Juanito, Llanos y Manchego son personajes no oficiales del Albacete Balompié.
Los Abuelos del Alba es una iniciativa independiente creada por CuarteroAgurcia. Los personajes no representan institucionalmente al club, no utilizan su escudo oficial y no sustituyen sus canales de comunicación.
Cuando el usuario consulta horarios, entradas, clasificaciones o comunicados institucionales, el sistema debe dirigirlo hacia las fuentes oficiales correspondientes.
Del mismo modo, cuando un dato histórico no está disponible, Juanito y Llanos deben reconocer esa limitación y evitar ofrecer información sin respaldo documental.
La transparencia forma parte de nuestra forma de implementar inteligencia artificial de manera responsable.
El sentido de Los Abuelos del Alba dentro de CuarteroAgurcia
Los Abuelos del Alba reúne buena parte de lo que somos y de lo que hacemos en CuarteroAgurcia.
Somos estrategia, marketing, comunicación, tecnología, datos e inteligencia artificial. Pero también somos territorio, cercanía, responsabilidad e innovación con propósito.
Este proyecto reúne la experiencia profesional de Alberto Martínez Cuartero y Liss Reyes Agurcia en estrategia, marketing digital, comunicación, transformación digital e implementación de inteligencia artificial.
Creemos que desde Albacete pueden desarrollarse proyectos tecnológicos avanzados, con identidad propia y capacidad para llegar a cualquier parte del mundo.
Creemos que la transformación digital no debe alejar a las personas, sino facilitar nuevas formas de encontrarse.
Y creemos que la inteligencia artificial tiene más valor cuando se utiliza para resolver necesidades reales, conservar el conocimiento y construir comunidad.
Los Abuelos del Alba demuestra que el marketing y la tecnología pueden trabajar juntos para proteger el patrimonio emocional de una afición y divulgar la memoria social y cultural de una ciudad.
Nuestra carta de amor al Alba y a Albacete
Este proyecto nace de nuestro trabajo en marketing e inteligencia artificial, pero también del agradecimiento.
Es un homenaje a quienes llevaron por primera vez a sus hijos o nietos al Carlos Belmonte. A quienes recuerdan alineaciones completas, guardan entradas antiguas o todavía pueden explicar dónde estaban cuando llegó un gol inolvidable.
También es una invitación a las nuevas generaciones para que descubran que detrás de cada resultado existe una historia y que detrás de cada rincón de la ciudad hay memoria, cultura y vida compartida.
«Es nuestra pequeña carta de amor al Alba y a Albacete. Una forma de agradecer a todas las generaciones de aficionados que han mantenido vivo el sentimiento albacetista durante más de ocho décadas y de conseguir que sus historias puedan seguir contándose en el futuro».
— Alberto Martínez Cuartero y Liss Reyes Agurcia
La inteligencia artificial no sustituye los recuerdos. Nos ayuda a conservarlos, organizarlos y compartirlos.
Habla con Juanito y Llanos
Puedes conversar con Juanito y Llanos a través de LosAbuelosdelAlba.es.
Juanito también está disponible mediante el bot de Telegram.
Puedes preguntarles por jugadores, temporadas, goleadas, alineaciones, rivalidades, lugares de Albacete, historias sociales y culturales de la ciudad o cómo llegar al Carlos Belmonte.
Porque los equipos juegan los partidos, pero son los aficionados quienes escriben la historia.
Aúpa Alba, siempre.
Preguntas frecuentes sobre CuarteroAgurcia y Los Abuelos del Alba
¿Quiénes hemos creado Los Abuelos del Alba?
Los Abuelos del Alba ha sido creado e impulsado desde CuarteroAgurcia por Alberto Martínez Cuartero y Liss Reyes Agurcia.
¿Qué papel tiene Alberto Martínez Cuartero en el proyecto?
Alberto Martínez Cuartero participa en la estrategia, el desarrollo conceptual, el marketing, la gestión de los datos y la implementación de inteligencia artificial de Los Abuelos del Alba.
¿Qué papel tiene Liss Reyes Agurcia en el proyecto?
Liss Reyes Agurcia participa en la comunicación, la creación de contenidos, la experiencia conversacional, la accesibilidad, la inteligencia artificial y la construcción de comunidad del proyecto.
¿Qué hemos desarrollado desde CuarteroAgurcia?
Desde CuarteroAgurcia hemos desarrollado el propósito, la estrategia, la identidad de los personajes, la narrativa, la comunicación, el posicionamiento SEO, la arquitectura de contenidos, la experiencia de usuario, la estructuración de los datos y la implementación tecnológica.
¿Qué es Los Abuelos del Alba?
Es un proyecto de marketing, inteligencia artificial e innovación social que permite conversar con Juanito y Llanos sobre la historia del Albacete Balompié y sobre la memoria social y cultural de Albacete desde 1897.
¿Es un proyecto oficial del Albacete Balompié?
No. Juanito, Llanos y Manchego son personajes no oficiales y no representan institucionalmente al Albacete Balompié.
¿En cuántos idiomas pueden responder?
Juanito y Llanos pueden conversar en más de 40 idiomas.
¿Qué historias cuentan sobre Albacete?
Además de la historia del Alba, cuentan relatos relacionados con el Pasaje de Lodares, la cuchillería, el ferrocarril, el autogiro, el Cine Productor, Concha Criado, La Pajarita y otros acontecimientos sociales, culturales e industriales de la ciudad.
Trabajamos desde la transparencia y el respeto institucional
Juanito, Llanos y Manchego son personajes no oficiales del Albacete Balompié.
«Los Abuelos del Alba» es una iniciativa independiente y no oficial. No representa, sustituye ni mantiene vinculación institucional con el Albacete Balompié. Los enlaces a entradas, tienda y otros servicios dirigen a las plataformas oficiales correspondientes.
Desde CuarteroAgurcia hemos creado este proyecto con una finalidad cultural, divulgativa, tecnológica y social. No utilizamos el escudo oficial del club ni presentamos a los personajes como representantes institucionales.
Cuando una persona consulta horarios, entradas, clasificaciones, tienda, comunicados u otros servicios oficiales, Juanito y Llanos deben dirigirla a las plataformas oficiales correspondientes.
Del mismo modo, cuando un dato histórico no está disponible o no ha podido verificarse dentro de la base documental, los personajes deben reconocer esa limitación y evitar ofrecer información sin respaldo.
Para nosotros, la transparencia no es una nota secundaria. Forma parte del diseño responsable del proyecto y de nuestra manera de implementar inteligencia artificial.
